Sua operação de call center, numa plataforma só.
Discadora, WhatsApp, SMS e e-mail no mesmo painel. O gestor cria a campanha, o operador entra na tela e atende. Sem instalar nada, sem configurar nada. A parte técnica é nossa.
A discadora liga. Quem atende entra na fila. O operador puxa.
Você sobe a lista, define quantas ligações saem ao mesmo tempo e inicia. Quem atende ouve o seu áudio de abertura e fica na espera. Na tela do operador, um botão vermelho pisca: ele clica e a ligação cai no fone dele.
- Caixa postal não chega no operador. O filtro derruba secretária eletrônica antes de entrar na fila.
- Lista de espera na tela. Quem está esperando, há quanto tempo, e quem já foi atendido.
- Tabulação e anotação em cada ligação. Relatório por operador, por campanha e por dia.
- Quem não atendeu volta pra lista sozinho, pra rediscar quando você quiser.
Todas as conversas do número da empresa, numa caixa só.
Conecta o WhatsApp da operação e a equipe atende pelo painel: cada conversa com dono, histórico, mídia e telefone. O gestor vê tudo em tempo real. Se quiser, um atendente de IA responde na hora e passa pra alguém do time quando o cliente quer fechar.
- Caixa de entrada da equipe: pegar, atribuir e responder, sem passar celular de mão em mão.
- Lead quente da discadora recebe a mensagem no WhatsApp automaticamente, com o resumo do que foi combinado.
- Atendente de IA opcional: responde com o treino da sua empresa e para na hora quando um humano assume.
- Reconecta sozinho se a sessão cair. Fila de envio segura o que não saiu e manda depois.
Milhares de SMS com um clique, e o relatório na tela.
Sobe a lista, escreve a mensagem, inicia. O painel mostra quantos saíram, quantos falharam e por quê, em tempo real. Limite por hora, pausa e retomada, tudo no mesmo lugar da discadora.
- Nome do cliente na mensagem automaticamente, direto da lista.
- Painel ao vivo: enviados, falhas, fila e campanhas no ar, com o motivo de cada falha.
- Descadastro automático: quem responde SAIR nunca mais recebe.
- Só cobra o que sai. Sem saldo, nada é enviado e a campanha avisa.
Campanhas de e-mail com quem abriu e quem clicou.
Escreve o e-mail (ou cola o seu HTML), escolhe a lista e dispara. O painel mostra entregues, aberturas e cliques. Rodapé de descadastro entra sozinho, e quem pede pra sair, sai da base na hora.
- Nome do cliente no assunto e no corpo, direto da lista.
- Abertura e clique rastreados por contato. Você vê quem se interessou.
- Envio no ritmo certo: pausa sozinho se a taxa de erro subir, pra proteger o seu domínio.
- Mesma lista dos outros canais. Manda o e-mail hoje e liga amanhã pra quem abriu.
Do primeiro contato à operação rodando.
Não tem instalação nem configuração do seu lado. A gente monta a conta, cria os operadores e entrega o acesso.
Conversa
Você conta como é a sua operação: quantos operadores, o que vende, qual canal usa.
Conta pronta
Criamos a conta com os módulos contratados, os operadores e o número da sua empresa.
Primeira campanha
Sobe a lista, inicia, e os operadores começam a atender. Acompanhamos o primeiro dia junto.
Escala
Mais operadores, mais canais ou atendentes de IA, quando fizer sentido pra você.
Feito pra quem opera, não pra quem configura.
Tudo que o gestor precisa está no painel. Tudo que é técnico fica com a gente.
Quer ver rodando na sua operação?
Chama no WhatsApp. A gente monta a conta, sobe a sua lista e roda a primeira campanha com você.